Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

• Empresa: Alco Multiservicios
• Dirección: Av. de Bonaire, 7, Carretera de Cádiz
• Correo electrónico: alco.multiservicios22@gmail.com
• Teléfono: +34 691 53 03 82

2. Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

✅ Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
✅ Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la visita.
✅ Datos de comunicación: Información que nos proporcionas al contactarnos por correo, formularios o chat.
✅ Datos comerciales: Información relacionada con consultas de presupuestos y servicios contratados.

No recopilamos datos sensibles (como origen étnico, salud o creencias religiosas).

3. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Usamos tu información personal para los siguientes fines:

🔹 Prestación de servicios: Gestionar presupuestos, contrataciones y ejecución de reformas.
🔹 Atención al cliente: Responder a consultas y brindar soporte técnico.
🔹 Mejora de nuestro sitio web: Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario.
🔹 Envío de información comercial: Ofrecerte promociones y novedades (solo si das tu consentimiento).
🔹 Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto en los siguientes casos:

✅ Proveedores de servicios: Empresas de hosting, mantenimiento web y marketing digital que nos ayudan a operar nuestro sitio.
✅ Autoridades legales: Si es necesario para cumplir con obligaciones legales.
✅ Google Analytics y herramientas de marketing: Para mejorar la usabilidad y analizar el tráfico del sitio.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento GDPR y garantizan la seguridad de tus datos.

5. Derechos del usuario sobre sus datos

Tienes derecho a:

🔹 Acceder a los datos que almacenamos sobre ti.
🔹 Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
🔹 Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria.
🔹 Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
🔹 Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a alco.multiservicios22@gmail.com
 con el asunto “Protección de Datos”.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tu consentimiento desde nuestra Política de Cookies